行業(yè)快訊

??一直以來生鮮領(lǐng)域都被認(rèn)為是這個(gè)電商大航海時(shí)代的一塊新大陸。冷鏈物流(鏈接)則是無疑航行于這片藍(lán)海之上的必要條件。因此，各大企業(yè)也都將生鮮冷鏈作為其發(fā)力的重點(diǎn)。

??據(jù)統(tǒng)計(jì)至2015年，我國的冷鏈?zhǔn)袌鲆?guī)模已達(dá)1583億元，商業(yè)模式和市場格局也在逐漸顯現(xiàn)。但目前我國的冷鏈仍處于發(fā)展初級階段，主要是由于食品腐損率過高。根據(jù)15年統(tǒng)計(jì)我國的果蔬、肉類、水產(chǎn)品腐損率為15%，8%和10%左右，而發(fā)達(dá)國家僅為5%。

??主要原因是由于很多知名品牌大型企業(yè)，太過急于搶奪生鮮市場這塊蛋糕。卻忽略了自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不完善，地區(qū)發(fā)展的失衡，已經(jīng)明顯缺失的結(jié)點(diǎn)功能與行業(yè)的集中度過低，這些也造成了實(shí)際上我國并沒有產(chǎn)生一個(gè)具有超強(qiáng)整合能力的行業(yè)巨頭。

??而在這種市場環(huán)境下，大多數(shù)消費(fèi)者首先都會(huì)去選擇與較大的品牌進(jìn)行冷鏈合作，而最終的結(jié)果大多是令人失望的。這不禁引人深思，品牌的大小是否等于服務(wù)的優(yōu)劣，而當(dāng)二者發(fā)生沖突時(shí)，我們作為消費(fèi)者應(yīng)該優(yōu)先選擇哪方。

??首先我們要考慮到的一點(diǎn)就是，冷鏈行業(yè)的特殊性，因?yàn)槔滏溞袠I(yè)相對于常溫物流對于時(shí)效性與組織協(xié)調(diào)性的要求會(huì)高出很多。所以冷鏈物流最重要的并不是倉儲(chǔ)中心與中轉(zhuǎn)站的密集度。而是在于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和冷鏈技術(shù)與設(shè)備的升級。

??我們在此以近來在行業(yè)內(nèi)發(fā)展迅速的黑狗冷鏈為例。其成功的原因，首先是有完備的基礎(chǔ)設(shè)施。例如：數(shù)萬平米大型自建冷庫，數(shù)百臺可控車源、冷藏運(yùn)輸車、冷藏集裝箱，速凍設(shè)備等作為支撐，以供公司能安全、快速提供冷庫倉儲(chǔ)、貨物包裝、分揀配送、信息流轉(zhuǎn)、動(dòng)態(tài)倉儲(chǔ)等一體化托管服務(wù)。

??而最重要的一點(diǎn)是黑狗冷鏈秉持“關(guān)注百姓需求、追求客戶滿意、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值”的經(jīng)營理念。他們所專注的是用堅(jiān)持專業(yè)的精神支撐專業(yè)的服務(wù)、用專業(yè)的服務(wù)打造專業(yè)的品牌，最終用專業(yè)的品牌樹立專業(yè)的形象。

??互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，對于企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為重要的宣傳推廣途徑任何的優(yōu)質(zhì)資源。但如冷鏈行業(yè)，無疑口碑與服務(wù)才是決定行業(yè)發(fā)展的根本，因?yàn)閼B(tài)度、業(yè)務(wù)、知識、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)都是可以被復(fù)制、模仿和超越的。因?yàn)檫@些都是有形的。而服務(wù)才是真正無法被復(fù)制、模仿甚至超越的，因?yàn)椋?wù)是無形的。